letiště Tokyo Narita zavádí novou technologii získávání zpětné vazby od cestujících

letiště Tokyo Narita zavádí novou technologii získávání zpětné vazby od cestujících
letiště Tokyo Narita zavádí novou technologii získávání zpětné vazby od cestujících

Před městem nainstaloval poskytovatel zpětné vazby od zákazníků, HappyOrNot, své knoflíkové automaty se smajlíky na tokijské mezinárodní letiště Narita, které bude využívána pro letní olympijské hry.

Pomocí terminálů typu HappyOrNot’s se smajlíky bude Terminal mezinárodní letiště Narita (NRT) shromažďovat značné množství zpětné vazby od zákazníků, což mu umožní sledovat zážitky svých cestujících na 23 kontrolních stanovištích po celém letišti.

letiště Tokyo Narita zavádí novou technologii získávání zpětné vazby od cestujících
letiště Tokyo Narita zavádí novou technologii získávání zpětné vazby od cestujících

Podle HappyorNot, s těmito aktuálními daty zpětné vazby o zkušenostech zákazníků, budou vedení a zaměstnanci společnosti NRT schopni identifikovat a okamžitě napravit problémy, které ovlivňují spokojenost cestujících, a provádět vylepšení založená na datech, spíše než na nevědeckých pokusech.

Generální ředitel společnosti Narita pro vývoj a plánování zákaznických služeb Yoshie Suzuki řekl: „Po ročním testovacím období jsme si vybrali HappyOrNot jako partnera pro další krok našeho systému sběru zpětné vazby od zákazníků.

letiště Tokyo Narita zavádí novou technologii získávání zpětné vazby od cestujících
letiště Tokyo Narita zavádí novou technologii získávání zpětné vazby od cestujících

„Nainstalovali jsme Smiley Terminaly na bezpečnostní kontrolní body ve všech třech terminálech.“ Při zajišťování přísných bezpečnostních a bezpečnostních opatření jsme zavázáni poskytovat cestujícím vysoce kvalitní služby.

„Věříme, že úroveň služeb na bezpečnostních kontrolních bodech přímo přispívá k celkovému zážitku z cestování.“ Proto jsme se rozhodli zavést nástroj pro kvantitativní měření a hodnocení úrovně služeb. HappyOrNot nabízí rozsáhlou funkcionalitu hlášení se snadno použitelným uživatelským rozhraním správce.

„Terminaly se smajlíky splňují naše bezpečnostní požadavky a instalace místní sítě není nutná.“

Japonské město Kamakura

Kamakura je pobřežní město v prefektuře Kanagawa a asi hodinu od Tokia. Díky svým plážím, četným chrámům a svatyní a mnoha atrakcím je Kamakura oblíbeným turistickým cílem. Připojte se ke mně na cestě do tohoto bývalého samurajského města!

Západ slunce na pláži Kamakura s Mount Fuji v pozadí
Západ slunce na pláži Kamakura s Mount Fuji v pozadí

Výlet do svatyně Sasuke Inari
V roce 1192 se Kamakura stala politickým centrem Minamoto Shogunate, kde byla založena nová vláda Kamakura Bakufu. Vzhledem k této mocenské pozici není divu, že chrámy a svatyně na počest Shogun Minamoto Yoritomo lze nalézt všude.

Jednou z těchto svatyní je svatyně Sasuke Inari, kterou plánuji navštívit, když dorazím na stanici JR Kamakura. Je slunečný den a krátká túra chladným lesem je pro mé tělo velmi dobrá. Jelikož je to oblíbená destinace, vidím na cestě mnoho dalších lidí, usmíváme se na sebe.

Část svatyně Sasuke Inari
Část svatyně Sasuke Inari

Podle legendy se jednoho večera ve snu Minamotovi Yoritomoovi objevil muž v podobě lišky a poradil mu, aby zakročil proti klanu Taira. Minamoto poslechl tuto radu a postavil svatyni na počest lišky po svém vítězství. To je také důvod, proč po celé svatyni najdete četné porcelánové lišky a kresby.

Název svatyně je složen ze dvou částí. Yoritomo vzal první postavu ze svého dětského jména „Sukedono“ a spojil ji s postavou pro „pomoc“. Výsledkem bylo slovo „Sasuke“, což v překladu znamená „pomáhat Yoritomo“. „Inari“ odkazuje na samotnou lišku, což vede k frázi „Fox pomáhá Yoritomo“.

Mnoho bílých lišek nabízí divákovi opravdu úchvatný obraz. Bez ohledu na to, na kterou část svatyně se díváte, figurky najdete všude. Půvabná zvířata leží jako koberec nad oblastí svatyně a bdí nad návštěvníkem, jako kdysi liška ve snu Yoritomo.

Klanění postavy lišky
Klanění postavy lišky

Tsurugaoka Hachimangu
Jednou z nejdůležitějších svatyní v Kamakuře je svatyně Tsurugaoka Hachimangu uprostřed města. Svatyně je zasvěcena bohu Hachimangu, patronovi boha klanu Minamoto a obecně samurajům. Obrovská brána tori přímo na ulici označuje vchod do oblasti svatyně, která návštěvníkovi nabízí vznešený obraz.

Tori brána mezi auty a lidmi
Tori brána mezi auty a lidmi

Kromě velké hlavní svatyně a obvyklých součástí svatyně jsou zvláštním rysem Tsurugaoka Hachimangu dva rybníky. Rybník představuje klan Minamoto, který dlouho vládl Kamakuře. Druhý znamená soupeřící klan Taira, který s nimi dlouho bojoval.

Každý rok se v areálu svatyně koná mnoho akcí. Během nového roku mnoho lidí pouští do svatyně Hachimangu za první chrámovou (hatsumode) návštěvu nového roku a modlí se za celý rok. V polovině dubna a v polovině září se koná slavnostní akce kolem namontované lukostřelby (japonské yabusame), což je skvělá podívaná pro malé i velké.

Výstup k hlavní svatyni Hachimangu
Výstup k hlavní svatyni Hachimangu

Návštěva Velkého Buddhy (鎌倉 大 仏)
Pravděpodobně nejznámější památkou Kamakury je velká bronzová socha Buddhy. S výškou 13,35 m je to druhá největší bronzová socha Buddhy v Japonsku a opravdu stojí za to ji vidět. Původně postavena v roce 1252 a umístěna v chrámu, byla socha přemístěna ven v roce 1495, protože chrámový komplex byl zničen tajfuny a přílivovými vlnami.

Velký Buddha z Kamakury
Velký Buddha z Kamakury

Vstupné do areálu Buddhy stojí 200 ¥. Pokud se však chcete podívat na Buddhu také zevnitř, můžete tak učinit za malý poplatek 20 ¥. Bohužel spěch na tuto intimní návštěvu byl v můj den velmi vysoký, a proto jsem se bohužel musel této příležitosti vzdát. Jsem si však jistý, že získáte zajímavý pohled na vnitřní fungování velkého Buddhy z Kamakury.

Relaxace u vody
Po tomto vyčerpávajícím dni potřebuji přestávku, aby na mě všechny dojmy mohly působit. Jaké je nejlepší místo k přemýšlení o zážitcích dne než na písečné pláži při západu slunce? S malým občerstvením z nejbližšího Konbini hledám klidné místo blízko vody a tiše sleduji vlny, zatímco slunce pomalu klesá.

Měl jsem hezký den v tradičním městě Kamakura a jsem velmi šťastný, že jsem sem přišel. Jsem si jistý, že to nebude moje poslední návštěva samurajského města. Cesta pro mě stála za to jen kvůli pláži a ohromujícímu pohledu.

Osaka hlásí rekordních 1 260 nových případů COVID-19, když se Tokio blíží 1 000

People walk in Tokyo's Shinjuku district on Monday
People walk in Tokyo’s Shinjuku district on Monday

Prefektura Ósaka, která se potýká s neutuchajícím nárůstem případů koronavirů, hlásila ve středu rekordní denní maximum 1 260 nových případů COVID-19, téhož dne Tokio potvrdilo 925 infekcí, nejvíce od 28. ledna.

Údaj v Ósace zlomil předchozí rekord 1 242 zaznamenaný jen před týdnem, zatímco v hlavním městě došlo k největšímu nárůstu od konce ledna, kdy bylo hlášeno 1 065 infekcí.

Moderní léčebné protokoly pro Covid-19

Tokijský údaj byl také vyšší než 843 případů hlášených minulou středu.

Prefektura Hyogo mezitím hlásila 600 nových případů, což je druhá nejvyšší denní hodnota v historii, prefektura Kjóto zaznamenala 140 infekcí. Tyto dvě prefektury jsou společně s Tokiem a Osakou pod třetím virovým stavem nákazy.

Počet případů v Tokiu zvýšil sedmidenní průměr nových případů na 758,4 ve srovnání s 665,3 před týdnem. Lidé ve věku 65 let a více, kteří jsou vystaveni vysokému riziku vzniku závažných příznaků, představovali 94 ze středečních případů.

Počet těžce nemocných pacientů podle kritérií metropolitní vlády mezitím poklesl ze dne na den na dva na dva.

V úterý země hlásila 4 965 nových případů a 63 úmrtí souvisejících s virem, z toho 14 v prefektuře Osaka. Mezitím se podle ministerstva zdravotnictví počet těžce nemocných pacientů na celostátní úrovni od pondělí zvýšil na 18, na 916.

Čínský úředník neodstraní satirický obrázek Hokusai o vodě ve Fukušimě

Mluvčí čínského ministerstva zahraničí Zhao Lijian zveřejnil na svém Twitteru obrázek podle malby ukiyo-e od umělce Katsushika Hokusai.
Mluvčí čínského ministerstva zahraničí Zhao Lijian zveřejnil na svém Twitteru obrázek podle malby ukiyo-e od umělce Katsushika Hokusai.

Mluvčí Čínského ministerstva zahraničí ve středu odmítl žádost Japonska o odstranění satirického obrazu z jeho účtu na Twitteru, který kritizuje rozhodnutí o vypuštění upravené radioaktivní vody z elektrárny Fukušima do oceánu.

V pondělí zveřejnil Zhao Lijian koláž na základě práce v populárním „Třicet šest pohledů na Mt. Série Fuji od japonského mistra ukiyo-e Katsushiky Hokusai (1760-1849), která podnítila japonské ministerstvo zahraničí k protestu proti Číně.

Obrázek „odráží znepokojení a nespokojenost Číňanů s jednostranným rozhodnutím japonské vlády“ ohledně „vody kontaminované jadernou energií ve Fukušimě“, řekl novinářům Čao, známý jako jeden z tvrdých diplomatů Pekingu.

Zhao dodal, že obraz „odráží legitimní veřejné mínění a spravedlnost. Je to japonská vláda, která musí zrušit nesprávné rozhodnutí a omluvit se. “

Ve svém příspěvku na Twitteru spolu s obrázkem uvedl: „Pokud je Katsushika Hokusai, původní autorka, stále naživu, byl by také velmi znepokojen #JapanNuclearWater.“

Satirický obraz, o kterém se předpokládá, že je dílem čínského ilustrátora, zachycuje osobu, která má na lodi oranžový ochranný oblek a z kbelíku do moře nalévá sytě zelenou tekutinu. Mount Fuji je nahrazen jadernou elektrárnou.

Ministr zahraničí Toshimitsu Motegi ve středu na parlamentním zasedání uvedl, že Zhaův příspěvek je „bezduchý“ a uráží japonskou kulturu. Jeho ministerstvo uvedlo, že vyzvalo Čínu prostřednictvím diplomatických kanálů v úterý, aby ji vymazala.
Začátkem tohoto měsíce Zhao vytvořil vlnky tím, že požádal japonského ministra financí Taro Aso, aby vypil upravenou radioaktivní vodu poté, co bývalý předseda vlády uvedl, že je bezpečné ji konzumovat.

V minulosti se Zhao také dostal pod palbu z některých jiných zemí poté, co tweetoval, že nový koronavirus přinesla americká armáda do čínského města Wuhan, původního epicentra pandemie.

13. dubna se Japonsko rozhodlo zahájit vypouštění upravené vody do moře z zmrzačené jaderné elektrárny Fukušima č. 1 za dva roky, což byl hlavní vývoj po letech diskusí o tom, jak zacházet s vodou používanou k chlazení tam roztaveného paliva .

Kromě Číny vyjádřili nesouhlas s posledním rozhodnutím národa i japonští sousedé, Jižní Korea a Tchaj-wan, kteří tvrdí, že upravená voda by poškodila mořské prostředí, bezpečnost potravin a lidské zdraví.

Japonští představitelé mezitím tvrdí, že další země provozující jaderné elektrárny, jako je Čína a Jižní Korea, vypustily upravenou radioaktivní vodu z tamních reaktorů do životního prostředí.

Twitter nelze v Číně vidět bez použití virtuálních privátních sítí.

Společnost Sony plánuje zpětný odkup v hodnotě 1,8 miliard dolarů, protože zisk chybí odhadům

Provozní zisk společnosti Sony Corp. v březnovém čtvrtletí činil 66,5 miliardy ¥, což je méně než prognózy analytiků.
Provozní zisk společnosti Sony Corp. v březnovém čtvrtletí činil 66,5 miliardy ¥, což je méně než prognózy analytiků.

Společnost Sony Group Corp. uvedla, že po vykázání čtvrtletního zisku pod očekávání koupí zpět až 200 miliard ¥ (1,8 miliardy $) svých vlastních akcií.

Provozní zisk v březnovém čtvrtletí činil 66,5 miliardy ¥, oproti konsenzu 74 miliard ¥ mezi analytiky. Společnost v tomto období prodala 3,3 milionu konzolí PlayStation 5, přičemž za fiskální rok zaznamenala 7,8 milionu, což je o něco rychlejší tempo než u předchozí generace hardwaru.

Finanční ředitel Hiroki Totoki uvedl, že cílem společnosti je v tomto roce prodat více než 14,8 milionů kusů. Varoval však, že výrobní překážka ovlivňující zařízení bude přetrvávat.

„Naším původním prodejním cílem pro PS5 v tomto fiskálním roce je překonat to, co PS4 ve svém druhém roce,“ uvedl Totoki v konferenčním hovoru po výsledcích.

Elektronický gigant představil konzervativní výhled na rok končící rokem 2022 a předpovídal provozní příjem ve výši 930 miliard ¥. Očekává se, že se jeho stánkové podnikání v oblasti herních, hudebních a obrazových senzorů zmenší. Provozní příjem za právě ukončený rok činil 971,9 miliardy ¥.

Společnost Sony zaznamenala v minulém roce přeplněný prodej her díky poptávce doma a stanovila nová maxima v počtu předplatitelů ve službě PlayStation Plus. Potýká se však s nedostatkem komponent, který ztěžuje výrobu nejnovější konzoly, která byla uvedena na trh v listopadu. Sledovatelé trhu, jako je japonský Famitsu, uvedli, že drtivá většina příjmů Sony z her stále pochází z her na předchůdci PlayStation 4.

Akcie společnosti Sony vzrostly od koryta v březnu 2020, což bylo způsobeno nárůstem her a mobilních aktivit. Ve středu vzrostly o 3,1% před zisky. Společnost plánuje zpětně odkoupit až 2,02% svých akcií za peníze, které vyčlenila.

„Příjmy z podnikání na PlayStation i ze smartphonů hudebního segmentu postrádaly konsenzus analytiků, kteří si mysleli, že poptávka po domácích by tyto obchody více poháněla,“ řekl Hideki Yasuda, analytik z Ace Research Institute.

Divize obrazových senzorů skupiny získala podporu z úspěšného spuštění nejnovější generace iPhone společnosti Apple Inc., a to i přes ztrátu společnosti Huawei Technologies Co. jako dalšího velkoobjemového klienta.

Prodeje chytrých telefonů přinesly rychlé oživení, zejména na domácí půdě společnosti Huawei v Číně, ale novými vítězi jsou společnosti jako Oppo a Vivo, které nemusí nutně utrácet tolik za komponenty. Nejnovější vlajková loď společnosti Xiaomi Corp. s operačním systémem Android, Mi 11 Ultra, je postavena na senzoru fotoaparátu Samsung, což ilustruje rostoucí konkurenci v sektoru, kterému tradičně dominuje společnost Sony.

„Výhled naznačuje, že obchod s firmami Oppo, Vivo a Xiaomi nestačí k pokrytí díry, kterou zanechal Huawei,“ uvedl Kazunori Ito z Morningstar Research. „To, co kupují, nemusí být pro Sony tak lukrativní“, jak nakupoval prémiový hardware, který Huawei kupoval.

Březnový celosvětový prodej společnosti Toyota dosáhl rekordního oživení v USA a Číně

Vozidla Toyota Motor Corp. směřují k přepravě v přístavu v Jokohamě v říjnu. Celosvětové prodeje společnosti Toyota vzrostly v březnu o 44,2% z předchozího roku na rekordních 982 912 vozů.
Vozidla Toyota Motor Corp. směřují k přepravě v přístavu v Jokohamě v říjnu. Celosvětové prodeje společnosti Toyota vzrostly v březnu o 44,2% z předchozího roku na rekordních 982 912 vozů.

NAGOYA – Společnost Toyota Motor Corp. ve středu uvedla, že její celosvětový prodej v březnu vzrostl o 44,2% v porovnání s předchozím rokem na rekordních 982 912 kusů, což podpořila síla na klíčových trzích v USA a Číně a došlo k prudkému odrazu od počátečního spádu pandemie.

Celosvětový prodej a produkce Toyota meziročně sedmý měsíc vzrostly, protože v březnu vyrobila 843 393 vozidel, což představuje nárůst o 31,6%.

Tempo oživení Toyoty bylo rychlejší než u jejích konkurentů s 19,1% skokem globálních tržeb za první tři měsíce roku 2021 oproti předchozímu roku, což je mnohem více, než byl její cíl 10%.

Silná poptávka po sportovních užitkových vozidlech a hybridech ve Spojených státech, stejně jako sedan Corolla a další vozidla v Číně zvedla v březnu zámořské prodeje společnosti Toyota na rekordních 791 568 kusů, což je o 57,8% více než před rokem.

Na domácím japonském trhu vzrostl v březnu prodej automobilů Toyota, včetně minivozidel, o 6,4% na 191 344 vozů.

Ve fiskálním roce 2020, který skončil v březnu, celosvětový prodej společnosti Toyota poklesl o 4,0% oproti předchozímu roku na 9,09 milionu kusů, zatímco produkce klesla o 6,4% na 8,18 milionu kusů.

Pandemie také poškodila prodej u dalších významných japonských výrobců automobilů, včetně společností Nissan Motor Co. a Honda Motor Co.

Celková celosvětová produkce osmi hlavních japonských výrobců automobilů, včetně Toyoty, Nissanu a Hondy, poklesla ve fiskálním roce 2020 o 12,1% z předchozího roku na 23,35 milionu vozidel kvůli pomalému prodeji a uzavření závodu uprostřed pandemie.

V roce až prosinci získala Toyota poprvé za pět let svoji korunu světově nejprodávanějšího výrobce automobilů poté, co prodala 9,53 milionu kusů, čímž překonala německého konkurenta Volkswagen AG.

Kompaktní vůz Toyota Yaris byl v loňském roce nejprodávanějším vozem v Japonsku. Skupinové prodeje automobilky zahrnují ty, které prodává výrobce minivozů Daihatsu Motor Co. a výrobce nákladních vozidel Hino Motors Ltd.

Mezi dalšími japonskými výrobci automobilů zaznamenala Honda ve fiskálním roce 2020 celosvětovou produkci o 5,0% na 4,53 milionu kusů, přičemž rychlé oživení poptávky na hlavním čínském trhu omezovalo marži poklesu.

V tomto roce dosáhla produkce společnosti Honda v Číně rekordních 1,87 milionu vozidel, což je o 37,0% více než v předchozím roce.

Globální produkce společnosti Nissan ve fiskálním roce 2020 klesla o 17,1% na 3,79 milionu jednotek, zatímco její partner Mitsubishi Motors Corp. v trojstranné alianci s francouzským Renaultem SA vykázal pokles o 39,1% oproti předchozímu roku na 813 829 vozidel.

Celosvětová produkce společností Suzuki Motor Corp., Daihatsu, Mazda Motor Corp. a Subaru Corp. se rovněž snížila o dvouciferná procenta oproti předchozímu roku.